ФРАНЧАЙЗИНГ

В нынешний период времени международный франчайзинг занимает устойчивые позиции почти во всех странах мира. В связи с этим, суммарное количество франчайзеров и франчайзинговых сетей с каждым годом возрастает. Опираясь на данные, опубликованные Международной ассоциацией франчайзинга, в конце первого десятилетия XX-ого столетия в мире насчитывалось свыше 1 миллиона 200 тысяч франчайзи, а общий объем продаж всех сетей составлял 1 триллион 400 тысяч долларов США.

Франчайзинг — это форма партнерских связей и делового сотрудничества, суть которой состоит в том, что головная, чаще всего крупная, авторитетная и достаточно известная потребителям компания, заключает договор с мелким самостоятельным предприятием о предоставлении ему исключительного права на выпуск определенных товаров и их сбыт, а также оказания услуг под торговой маркой данной компании.

В 2014 году портал по продвижению франчайзинга Franchise Direct, зафиксировал рост доли франчайзинга на мировом рынке, что явилось следствием уменьшения безработицы и росту ВВП. На начало 2015 года, франчайзинг успешно продвигается в более чем 80 странах мира. Так, свыше 2,5 млн. франчайзинговых предприятий принадлежат 30 тыс. франчайзеров.

Самыми выгодными отраслями для франчайзинга, Franchise Direct выделяет несколько самых крупных отрасли: рестораны быстрого питания, рестораны полного сервиса, хлебопекарни, а также другие франшизы, которые, так или иначе, связанны с едой. Этого же мнения придерживаются и эксперты из журнала Forbes. Так, по данным из отчета о самых лучших франшизах 2015 года, лидирующие места занимают следующие компании: Jimmy Johns, Marcos Pizza, Jets Pizza. Все эти компании занимаются продажей пиццы. А что касается других сфер бизнеса, то здесь отмечают компании Right at Home – уход за престарелыми, Weed Man – уход за газонами, а также Mathnasium Learning Centers – обучающий центр.

А вот актуальность вопроса развития франчайзинга в Казахстане заключается в том, что По сравнению с рынками франшиз таких стран, как США и Китай, наш рынок пока что не насыщен брендами именитых компаний, в связи, с чем наблюдается очень малый уровень конкуренции и повышенный интерес к нашей стране у зарубежных франчайзеров. Для еще большей подпитки интереса государство создает еще более выгодные и простые условия не только для долгосрочного сотрудничества, но и привлечения иностранного капитала в нашу страну.

Также, несмотря на все проблемы, возникающие перед предпринимателем, желающим войти на рынок франшиз, как для продажи своей франшизы, так и для покупки чужой, в целом наблюдается положительная динамика развития этой сферы.

Франчайзинг помогает не только устанавливать и развивать отношения между государствами, но и развивать экономику каждой участвующей в обмене страны. Именно поэтому очень важен вопрос проведения более углубленного, всестороннего анализа данной темы. В результате исследования можно будет выяснить актуально ли развитие такой сферы, как франчайзинг в нашей стране и в целом в мире.

Франчайзинг — это форма партнерских связей и делового сотрудничества, суть которой состоит в том, что головная, чаще всего крупная, авторитетная и достаточно известная потребителям компания, заключает договор с мелким самостоятельным предприятием о предоставлении ему исключительного права на выпуск определенных товаров и их сбыт, а также оказания услуг под торговой маркой данной компании.

История современной формы таких партнерских отношений начинается как не странно в США, в послевоенное время, когда возвратившиеся после войны солдаты хотели комфортной и спокойной жизни, без нужды в тяжелом труде, и решение данной проблемы они увидели во франчайзинге. С того времени в стране началось бурное развитие в сфере франчайзинга. Первые франшизы создавались для удовлетворения потребностей клиентов в сфере услуг и питания, далее этот список начал постепенно расширяться. Отрицательным следствием столь бешеной популярности франчайзинга привела к нежелательным последствиям –  банкротству большого количества франчайзи в связи с покупкой франшиз у компаний, имевших плохое финансирование и появлению спекулянтов, которые наживались на обычных гражданах.

«В связи с этим, в 1960 году в США, владелец “Dunkin Donuts”, а также впоследствии основатель ассоциации франчайзинга Билл Розенберг сказал: «Все, что нам нужно – это ассоциация!».  Именно после этих слов, в 1960 году была основана Международная ассоциация франчайзинга(IFA). Основной целью данной ассоциации было создание безопасной бизнес среды не только для франчайзеров(владельцев франшизы), но и для франчайзи(покупателя франшизы) по всему миру. Однако, для осуществления этой миссии одной ассоциации оказалось мало и именно поэтому IFA начала совместную работу с FTC (Федеральной торговой комиссией), которая в 1978 году создала Единый реестр ценных бумаг, требующий от франчайзера предоставления полного пакета документов и подробной информации по франшизе. Таким образом, мы можем наблюдать положительные тенденции в главной миссии IFA». /1/

Структура франчайзинга довольно проста, в ней есть три основных элемента: франшиза, франчайзер и франчайзи. Рассмотрим каждый из них более подробно:

• Франшиза – это готовая бизнес модель компании, которая в большинстве случаев очень популярна и известна, и в связи с этим не нуждается в каком либо виде рекламы.

Пример: 2Гис – одна из крупных IT-компаний, предоставляющих услуги по навигации и разработке карт.

• Франчайзер – владелец (компания), которая выдает необходимую лицензию для производства товара или передает права на использование своего товарного знака, инновационной технологии и т.д.
• Франчайзи – это человек или компания, которая выкупает франшизу, то есть возможность использования готовой бизнес модели со всеми ее товарными знаками, рецептурами. В некоторых случаях в договоре франшизы указывается возможность полного запуска бизнеса франчайзером, то есть аренда офиса, найм персонала и т.д. все это ложится на плечи продавца франшизы, а франчайзи остается только впоследствии управлять готовым бизнесом. /2/

Таким образом, рассмотрев понятие франчайзинга, его историю и структуру, можно перейти непосредственно к изучению международного франчайзинга и опыта его внедрения в экономику различных стран.

«В нынешний период времени международный франчайзинг занимает устойчивые позиции почти во всех странах мира. В связи с этим, суммарное количество франчайзеров и франчайзинговых сетей с каждым годом возрастает. Опираясь на данные, опубликованные Международной ассоциацией франчайзинга, в конце первого десятилетия XX-ого столетия в мире насчитывалось свыше 1 миллиона 200 тысяч франчайзи, а общий объем продаж всех сетей составлял 1 триллион 400 тысяч долларов США». /3/

«В 2014 году портал по продвижению франчайзинга Franchise Direct, зафиксировал рост доли франчайзинга на мировом рынке, что явилось следствием уменьшения безработицы и росту ВВП». /4/

По этим данным, можно отметить первый положительный эффект в развитии франчайзинга в мире — уменьшение безработицы и рост ВВП.

На начало 2015 года, франчайзинг успешно продвигается в более чем 80 странах мира. Так, свыше 2,5 млн. франчайзинговых предприятий принадлежат 30 тыс. франчайзеров.

На рисунке №1 мы можем увидеть долевое разделение регионов мира по количеству этих самых франчайзеров.

«Так, наибольший процент принадлежит рынку Европы – 36%, следом следует Китай с его 32 %, а замыкает тройку лидеров – Северная Америка (12%)». /5/

Рис. №1 Доли регионов мира по количеству франчайзеров на 2014 год. /6/

Примечание – информация взята с отчета, опубликованным Шымыровым О.  на сайте https://damu.kz

Говоря о количественном показателе франчайзинговых сетей, стоит уменьшить масштаб и изучить этот показатель на уровне страны. Долгие годы лидером по количеству франчайзинговых сетей была США, однако за последние три года произошли фундаментальные изменения, и сейчас эту позицию занял Китай, с более чем 5000 сетей по всей стране. Для более наглядного обзора ситуации, рассмотрим статистическую диаграмму ниже:

Рис. №2 Пятерка лидеров по количеству франчайзинговых сетей на 2014 год (в %). /7/

Примечание – информация взята с отчета, опубликованном Шымыровым О.  на сайте https://damu.kz.

Судя по построенной диаграмме можно сказать, что в большинстве развитых и развивающихся стран можно увидеть тенденцию по увеличению и поддержке франчайзинга. Это все может возникать по совершенно разным причинам, таким как усиление поддержки государства в виде создания законов, регулирующих франчайзинговую деятельность; создание международных франчайзинговых организаций, предоставляющих большую свободу при выборе новых рынков.

Помимо предоставления большей свободы, эти организации, как уже говорилось ранее, занимаются разработкой планов по дальнейшему развитию франчайзинга в новых странах, в новых рынках. Результатом их деятельности, к примеру, является открытие рынка Дубая, Йоханнесбурга и Каира. Сейчас же, целевыми рынками развития являются Средний Восток и Африка.

Конечно, как и в любом новом деле не обходится без проблем, так и во время внедрения в зарубежные рынки франчайзеры сталкиваются с различными «подводными камнями», которые замедляют процесс завоевания рынка. Так, например первой проблемой являются уникальные особенности каждой страны: особенности законов и т.д. Еще одной часто встречающейся проблемой являются непривычные культурные ценности, культура труда и стоимость продуктов.

Возвращаясь к причинам увеличения франчайзинговых сетей, стоит учесть и рост среднего класса в стране, т.к. основу мощного и развитого государства во все времена закладывал именно средний класс. У него есть большая покупательская способность и это позволяет продолжать «круговорот товаров в мире». В качестве примера покупок в сфере франчайзинга рассмотрим такую страну, как Китай.

«После исследования, проведенном франчайзерами в городах: Нанкин, Пекин, Чунцин и Далянь, выяснилось, что средний класс в «стране восходящего солнца» предпочитает приобретать франшизы по розничной торговле товарами, так как выгода в них больше, а затрат меньше. Также перспективными, то есть выгодными в этой стране являются франшизы, предоставляющие услуги по аренде авто, обслуживанию имеющихся в стране автомобилей, тренажерных залов, а также хостелов с недорогими номерами. Рассмотрим каждую услугу более детально». /8/

Аренда авто – как уже говорилось ранее, очень выгодный вид бизнеса. Это обусловлено тем, что по статистике на 2011 год в одну только столицу Китая прибыло свыше 240 миллионов человек.

«Соответственно, приезжим туристам в первую очередь необходим транспорт, который в свою очередь, любезно предоставляет компания «Rental cars». На рынке аренды авто данная компания с 2004 года. В то время она называлась «Travel Jigsaw», но спустя 6 лет, в 2010 году сменила название на то, которое по сей день и использует – «Rental cars». В ассортименте компании имеются совершенно разные автомобили, от небольших автомобилей типа Skoda Fabia до внедорожников класса люкс, таких как, например Chevrolet Captiva. Основным требованием в компании является возврат и получение автомобиля с полным баком бензина.  Теперь о ценах: минимальная цена – 25625 тенге, за автомобиль с пятью сиденьями, четырьмя дверями и вмещающий в себя одну большую сумку; максимальная цена – 165210 тенге, за внедорожник класса люкс со всеми удобствами, с пятью сиденьями, четырьмя дверями и вмещающий в себя три большие сумки. Срок аренды у автомобилей за эти деньги – 3 дня, но вы можете продлить срок аренды». /9/

А теперь предположим, что 5000 человек, приехавших в Китай, арендовали автотранспорт за 4763 рубля, в таком случае месячный доход компании составит 23 миллиона 815 тысяч рублей. И это при пяти тысячах человек из 240 миллионов. Если расширить автопарк, усовершенствовать систему аренды и снизить цену на авто, то появится возможность заработать еще больше.

А что же есть в нашем городе, городе Алматы? Помимо традиционных видов аренды авто, в прошлом году появился очень интересный  сервис «Doscar», базированный на системе «Car Sharing». Суть данной системы в том, что по всему городу разбросаны автомобили и купив клубную карту, вы можете спокойно пользоваться автотранспортом с полным баком. Преимущество этой системы в том, что вам не нужно оставлять авто в то место откуда вы его взяли. Вы можете просто оставить его, допустим, возле работы, после чего ответственные лица в компании заберут машину и, наполнив бак бензином, вернут в список доступных к аренде авто.

Вторым по необходимости для туриста является аренда комнат на период прибытия в стране. Основным фактором при выборе отеля является естественно цена  и в этом, перед отелями имеют более выигрышные позиции хостелы. Хостелы – компактные мини отели, комнаты в которых могут принимать до десяти человек, предоставляя клиенту койку место, предметы личной гигиены и в некоторых случаях питание. В мире, хостелы существуют более ста лет и часто, такой вид бизнеса имеет название «маленькие гиганты большого бизнеса». Франшизы по хостелам в последнее время пользуются огромной популярностью. Это обусловлено тем, что бренд, под которым открывается хостел знаком людям и не нуждается в особой рекламе.

 «Примером такой франшизы является «Leo Hostel». Преимуществом данной франшизы является то, что она предоставляет полный курс обучения по открытию, развитию и расширению бизнеса. В Пекине уже работают 8 отелей в разных районах города. Ценовая политика такая: минимальная цена за номер – 650 рублей или 3445 тенге, по курсу валют на 28.02.2017, за койку-место в 8ми местном номере, а максимальная – 2500 рублей или 13250 тенге, по курсу валют на 28.02.2017, за койку-место в 3х местном номере. Низкая цена проживания по сравнению с отелями, позволяет зарабатывать больше денег на количестве клиентов». /10/

В Алматы, в качестве примеров хостела можно привести «Almaty Backpackers» и «Super Hostel». У них практически такая же ценовая политика и высокое качество предоставляемых услуг.

И последняя популярная услуга, которую мы рассмотрим – тренажерные залы. В последнее время в мире идет тенденция на здоровый образ жизни или сокращенно ЗОЖ, который призван улучшить состояние здоровья людей и сделать их счастливыми. Многие после начала моды на зож начали записываться во всевозможные тренажерные, фитнес, кросфит залы. Все виды этих заведений предоставляют весь спектр услуг, среди которых клиент может выбрать подходящее именно для него.

Так, например если человек желает набрать мышечную массу и сформировать рельеф тела, то он или она покупает абонемент в тренажерный зал, сроком от одного месяца до одного года, нанимает персонального тренера, который помогает в формировании программы тренировок, покупает нужное спортивное питание, включающее в себя всевозможные белки или как их еще называют протеины, комплексы аминокислот, синтезированные из растений и т.д.

Если человек хочет улучшить свою выносливость, то он записывается на посещения кросфит зала, оснащенного всей нужной атрибутикой для занятия этим видом спорта, такие как, например огромные колеса, которые во время тренировки необходимо опрокидывать, деревянные, высокие ступеньки, прыгая на которые он может накачать мышцы ног и т.д.

Ну а если он желает что-то полегче или желает просто расслабиться, то он идет в зал йоги, в котором высококвалифицированные, опытные специалисты помогают достичь тех результатов, которых вы желаете. Вы сможете узнать, как сесть на шпагат, принимать любые позы, такие как, например поза «лотоса» и т.д.

Теперь о ценах на данные виды услуг: абонемент в тренажерный зал продается по цене от восьми до двадцати трех тысяч тенге за один месяц или от двух ста до трех ста тысяч тенге за весь год, данные абонементы предоставляют дневное или без лимитное посещение тренажерного зала, плюс, если вы желаете нанять персонального тренера необходимо будет доплатить от одиннадцати тысяч тенге и выше, в зависимости от квалификации тренера и его опыта работы. В остальных видах спортивных залов наблюдается похожая ценовая политика. Таким образом, можно сделать вывод, что данный вид услуг, который охватывает все виды спортивных залов является очень популярным во всем мире и соответственно принесет прибыль.

Следующая страна, опыт которой мы рассмотрим, будет Индия – страна, в которой франчайзинг находится на пике своего развития. По наилучшим прогнозам компании KPMG, число компаний в этом сегменте бизнеса вырастет более чем в 4 раза за период с 2012 по 2017 год. Большой популярностью будут пользоваться такие отрасли, как услуги доставки, отрасль красоты и здоровья, а также как и везде, отрасль общепитов. Опять же, рассмотрим каждую услугу, о которой сказано выше.

Услуги доставки – как уже говорилось ранее, очень выгодный вид бизнеса. Это обусловлено тем, что в Индии проживает огромное количество людей. Соответственно, населению очень часто бывает необходимо доставить товар куда-либо и эту услугу, помимо Почты Индии, предоставляет компания «Deliver Now». На рынке доставки данная компания с 2008 года. В то время она называлась «Fast Delivery», но спустя 6 лет, в 2010 году сменила название на то, которое по сей день и использует – «Deliver Now». В ассортименте компании имеются совершенно разные услуги, на любой кошелек. Минимальная цена доставки  – 500 рублей или 2500 тенге, по курсу валют на 28.02.2017, максимальная цена не обозначена, ибо зависит от размеров груза.

Говоря о нашей стране, о Республике Казахстан, то можно сказать, что основной и самой популярной почтовой компанией является «КазПочта», которая, помимо владения своей собственной почтовой системой, сотрудничает с такими международными почтовыми службами, как, например DHL, UPS и так далее. Все названные компании занимаются экспресс доставкой товаров по всему миру, так время доставки может варьироваться от 14 дней вплоть до 2х, в зависимости от праздничных дней, которые считаются выходными в стране отправителя. Товары могут доставляться совершенно разными способами: от доставки на грузовых кораблях или поездах, до доставки на самолетах. Соответственно цена услуг этих компаний будет намного выше, чем у других, что нельзя сказать о ценах в самой КазПочте, то есть цены на отправку внутри страны, которые начинаются от 1000 тенге за 1 кг. посылки.

Общепиты – всегда имеющие популярность места, с хорошо знакомой для всех пищей. В Индии к самым известным международным общепитам относится сеть ресторанов быстрого питания «KFC» или, как его еще называют «Kentucky Fried Chicken», что в переводе с английского означает «жареная курочка из Кентукки». Всего, на 2013 год, по стране функционировало 299 кафе, имевшие в своем меню, как оригинальные блюда, так и специфичные только для Индии. Первый ресторан был открыт в 1995 году. Однако, открытие и нормальное функционирование точки сети началось не сразу, т.к. местные жители, фермеры и власти были против, считая продукцию, производимую компанией слишком вредной и недопустимой для продажи. Но спустя некоторое время, руководство ресторана решило внести некоторые изменения в свою политику и непосредственно в рецептуру изготовляемых блюд, сделав их «более» вегетарианскими и привычными для большинства местных жителей. Активный рост сети начался в 2004 году, после чего кафе данного бренда были разбросаны по всей стране.

В Казахстане открытие ресторанов KFC произошло значительно позже и только в крупных, миллионных городах, таких как Алматы и Астана. Сейчас, в Алматы функционирует 19 филиалов по всему городу. В основном они распложены на крупных и проходимых улицах города, таких как Толе Би, на которой расположено два ресторана, на проспекте Абая, на котором расположено три точки, Аль-Фараби и т.д. Помимо обычных блюд в меню, типа твистера или знаменитых жареных крылышек, имеются также несколько уникальных блюд с использованием национального лакомства казахов – казы. Средний чек в ресторане составляет 1230 тенге.

«Огромное влияние на развитие рынка франшиз в Азии оказал интернациональный форум, проходящий в Сингапуре, «Franchising & Licensing Asia», впервые состоявшийся в 2010 году. Именно с того момента можно было говорить о том, что азиатский рынок полностью открыт для продвижения в нем франчайзинга». /11/

Хоть, как говорилось ранее, США перестала лидировать по количеству франчайзеров, по количеству франчайзинговых точек на 2015 год, страна продолжает занимать лидирующее место.

«Так, по статистике на конец 2014 года, в США функционирует 757438 точек различных сфер жизни. США так же продолжает лидировать и по выручке, обходя Канаду и Японию. Это происходит благодаря поддержке страны малого бизнеса, а также развитой экономикой». /12/

Для того, чтобы более детально изучить франчайзинг в США, рассмотрим историю происхождения данного вида деятельности. Компанией, положившей начало развития франчайзинга в стране, стала компания «Singer», производящая швейные машины. Именно с этого момента, с 60-х годов началось бурное развитие франчайзинговой системы. Результатом стало увеличение числа, в период с 1975 по 1995 год, франчайзинговых предприятий с трехсот пяти десяти тысяч до восьми ста тысяч. Было открыто большое число хостелов, мелких магазинов, сто, фото-салоны, салоны красоты и т.д.

«По данным на 1970ый год, объем проданных услуг и товаров со всех этих предприятий составил свыше ста миллиардов долларов США. Эта цифра является одной четвертой со всего объема продаж в стране. Позднее объем стал еще больше увеличиваться, достигнув в 1990 году семиста шестнадцати миллиардов долларов». /13/

На данный момент франчайзинг в стране имеет следующую характеристику: существует свыше двух тысяч двух ста франчайзинговых систем в семи десяти пяти сферах деятельности; число рабочих мест, обеспечиваемых франшизными предприятиями достигает 855 тысяч единиц и все это приносит свыше 850 миллиардов долларов в фонд страны, составляя и формируя мощный фундамент для развития экономики.

«Самые активные франчайзинговые системы – America Center (сфера предоставления услуг), Avis (аренда авто), Baskin Robbins (продажа мороженого), Comfort Inn (гостиницы) и так далее». /14/

По словам специалистов, самая главная причина успеха франчайзинга в Америке является, как уже говорилось ранее, активная поддержка государства в этом вопросе, а также серьезное отношение к дальнейшему развитию брендов и компаний. Поддержка государства заключается также и в том, что оно создало International Franchise of Washington или сокращено IFA.  International Franchise of Washington – ассоциация, которая была создана в 1960 году предпринимателями для последующего развития франчайзинга в мире и при необходимости, организации специальных ознакомительных мероприятий.

Помимо  этого, в банковской системе страны имеют специально ориентированные  под франчайзинг департамент. Эти департаменты направлены на обеспечение покупателя франшизы всеми необходимыми деньгами для покупки, а также подбора кандидатуры покупателя для продавца. То есть, даже если у вас нет денег для открытия франчайзингового предприятия – это не проблема, вы в любой момент можете взять займ в банке на определенный срок. Во время оформления займа вам будет предоставлена возможность получения денег под низкий процент, отличный от обычного. Причиной такой щедрости банка является то, что деньги, которые банк дает франчайзи, то есть покупателю, находятся под гарантией государства, и если франчайзи не вернет деньги в банк, это сделает государство.

«В свою очередь, чтобы не нанести большой вред экономике страны, государство взимает определенную комиссию в 2-2,5 % от суммы кредита. Всемирная практика показывает, что большинство франчайзи возвращает свои долги, а один невозвращенный долг покрывается большим количеством возвращенных. Таким образом, государство не только возвращает свои деньги, но и пополняет государственный бюджет страны. Также в случае невозврата, купленная покупателем франшиза конфискуется и в дальнейшем выставляется на аукцион или переходит в собственность банковской организации. В случае перехода бизнеса в собственность банка, банк может получать дополнительные доходы и тем самым не только вернуть стоимость кредита, но и даже больше. Эта схема называется «кредитование франчайзеров с использованием механизма факторинга». /15/

Таким образом, в Соединенных Штатах Америки были созданы максимально благоприятные условия для развития и процветания франчайзинга. Это и поддержка государства, банков, предоставляющих низкий процент по кредиту, расширенный выбор франшиз, а также привилегии по выплате налогов. Полученные результаты являются прямым доказательством в заинтересованности страны в процветании. На мой взгляд, Казахстану стоит взять пример у Соединенных Штатов Америки, потому что они создали идеальную систему развития франчайзингового бизнеса в мире.

Теперь рассмотрим рынок франшиз, а также условия для его развития в Канаде – самом близком соседе США. Соседа не только по географическому расположению, но и по занимаемому месту в рейтинге стран с самым большим количеством франчайзинговых точек в стране.

Канада – «страна шопоголиков», так,  каждый 5ый доллар, граждане страны тратят на покупки, которые предоставляются по готовой бизнес модели, то есть франшизе.

По данным за 2014 год, в Канаде было зарегистрировано свыше девяти ста торговых марок, благодаря которым работало около семи десяти шести тысяч предприятий по стране с общим денежным оборотом в сто миллиардов долларов, что являет 10ю % от всего внутреннего валового продукта страны. Также были созданы свыше одного миллиона рабочих мест, которые дают право сделать вывод, что во франчайзинговом секторе задействован каждый 14ый канадец.

Примечательным является то, что 65% франчайзинговых точек и 56% франчайзеров находятся в провинции Онтарио, расположенной в центральном регионе страны. По словам Canada Franchising Association (CFA), в Канаде, из всех созданных бизнесов за последние 5 лет, 96% продолжают «жить», что говорит о благоприятном экономическом климате в стране.

Не взирая на отсутствие на рынке Канады таких мировых брендов как «Найк» и «Кока-Кола», готовые бизнес модели, то есть франшизы из этой страны смогли получить популярность во всем мире. Примером такого известного бренда является бренд UMBRA, который занимается продажей товаров для домашнего пользования, создания уюта в доме. Вторым ярким примером может быть компания Aldo Shoes, специализирующаяся на продаже обуви, кожгалантерее и аксессуарах, как для мужчин, так и для женщин. На данный момент сеть насчитывает сорок одну точку, разбросанных по всему миру.

Маккейн Фудс – торговая компания, занимающаяся продажей продуктов. На ее долю приходится треть всей проданной картошки в мире. По всему миру расположено пятьдесят шесть заводов, принадлежащих этой компании. Экспорт продукции этой компании осуществляется в более чем ста странах мира.

Поистине визитной карточкой Канады стала сеть кофеен под названием Tim Horton’s, число точек которой в мире достигает 2903.

«Стоит заметить, что брендам из Канады свойственна одна существенная, отличительная черта по сравнению с брендами из США – они не навязывают свою культуру другой стране, а приспосабливаются к уже существующей. Именно поэтому, многие люди уже считают эти бренды своими. Так, например после проведения социального опроса, выяснилось, что большинство людей в Европе не знают , что всемирно известный бренд «BlackBerry» имеет канадские корни. То же самое произошло и с Цирком дю Солей, цирковые выступления которых известны и очень популярны во всем мире». /16/

Переход на европейский рынок франчайзинга начинается с Франции – главного лидера в этой сфере на европейском фронте. Всего за несколько десятилетий число сетей в стране увеличилось в разы. Это происходит в связи со смягчением законов, а также поддержка и обучение покупателей франшиз.

«Помимо иностранных франшиз, в стране имеются и свои, такие как, например «Phildar» – компания, основанная простой семейкой в 1903 г. По системе франчайзинга данный бренд продвигается с 1956 г. Примером похожих по времени создания компаний являются такие компании, как «Brioche Doree», «Casino» и т.д». /17/

Наибольшее развитие франчайзинг получил в сфере общественного питания. Так, по данным журнала Journal du Net, сеть продуктовых розничных магазинчиков Vival заняли первое место по числу точек во Франции, обойдя конкурента из США.

В мире также известны такие французские бренды одежды, как Chanel, Giorgio Armani, Hugo Boss и т.д. Все вышеперечисленные бренды ежегодно собирают тысячи зрителей на своих показах и радуют модниц и модников всевозможными, фантастическими образами, как для мужчин, так и для женщин. Ведь не даром французов назвали самой «модной» национальностью в мире. К примеру, New York Fashion Week, проходящая в самом крупном городе Соединенных Штатов Америки – Нью-Йорке. Это модное событие собирает десятки самых известных  мировых кутюрье, а также приковывает к себе внимание тысяч зрителей по всему миру. На показе демонстрируются последние модные тренды, которые будут популярны в мире в последующем сезоне.

Франшизы из Франции или французские франшизы особо привлекательны по всему миру по ряду причин, сильно выделяющих перед конкурентами из других стран. Так, например, в договоре продаже франшизы из Франции может быть прописан такой пункт как «уникальность», смысл которого заключается в том, что открытие более одной точки на определенной территории невозможно, ибо будет теряться уникальность первой точки, тем самым спрос будет ниже, а вместе с этим и доход.

Также предусмотрены поощрительные бонусы. В случае, если доход точки превысит доход, прописанный в договоре, то франчайзи получает определенный процент от оборота. Очень часто этот процент может превышать его заработок.

«Еще одним преимуществом является система обучения персонала, повышения квалификации. К примеру, возьмем сеть французских духов «Французский дом», которая занимается продажей духов по всему миру. Ежегодно данная компания отправляет персонал на стажировку во Францию, оплачивает перелет туда и обратно, в общем, создает наиболее благоприятные условия для развития сотрудников». /18/

В итоге, покупка франшизы из Франции может стать очень выгодным вложением денег, который впоследствии принесет еще больший доход. К примеру, открыв салон эксклюзивных дизайнерских вещей от 1000 евро и выше, можно будет увеличивать стоимость товара в несколько раз. И этот товар все равно будут покупать, по причине того, что клиенты уже знают о непревзойденном качестве товара от известного кутюрье, о его уникальности.

Вторым по списку «франчайзинговым центром» Европы является Германия. Не смотря на то, что там не так много франчайзинговых предприятий, франчайзинг играет ключевую роль в экономике этой страны.

Как и с Францией, в Германии наблюдается похожая история: кратное увеличение и развитие предприятий, а также создание высокооплачиваемых рабочих мест. Так, за период с 2000-2010 год, количество предприятий увеличилось с 640 до 1000, а общее количество работников с 260 до 460 тысяч человек.

Основной упор франчайзинга в Германии осуществляется на шестнадцать сфер: сфера услуг, розничная торговля, общепиты, мелкий бизнес и т.д.  В процентном содержании это выглядит так:

Рис. № 3 Основные отрасли развития в Германии на 2014 год (в %) /19/

Примечание – информация взята с бизнес журнала — Der Betrieb.

Судя по рисунку, показанном выше, можно сделать вывод, что большую часть (50%) занимает сфера услуг. Далее на втором месте – розничная торговля (29%).

Не взирая на то, что в Германии более активны франшизы немецкого и австрийского производства, для международных франшиз рынок по-прежнему остается открыт. И именно этим пользуются такие франшизы, как McDonalds, KFC и Burger King – три лидера на рынке общепитов по всему миру.

По мнению специалистов, рынок услуг в стране весьма выгодное направление бизнеса. К примеру, в Германии сейчас очень популярна соц. сеть Welcome, которая предназначена для помощи молодым семьям, которые только недавно стали полноправной семьей с детьми.

Но стоит отметить недостаточное количество сервисов, предоставляющих услуги по уходу за пожилыми людьми, в связи с быстро растущим спросом на данный вид услуг.

Также как и в других странах, в Германии имеется ассоциация франчайзинга, которая занимается поддержкой школы Franchise-Managerschule. Помимо поддержки, абитуриенты данного учебного заведения получают дипломы об окончании государственной школы франчайзинга.

«Особый вклад в развитие франчайзинга в Германии вносят ежегодные выставки «Start», а также «New Come» в городах Бремен и Эссен. В своих стенах, данные выставки собирают самые лучшие и потенциально прибыльные франшизы не только со всей страны, но и из-за зарубежья.

Еще одним фактором развития франчайзинга является поддержка национального банка Германии. Также как и в США, этот банк осуществляет помощь в финансировании проектов». /20/

Таким образом, проведя исследование международного опыта различных стран во франчайзинге, можно сделать вывод, что рынок франчайзинга развит неравномерно. Так, в некоторых регионах он сильно развит, как например, в США и Канаде, а в некоторых нет, например Германия.

Говоря об отраслях, которые более выгодны для франчайзинга, Franchise Direct выделяет несколько самых крупных отрасли: рестораны быстрого питания, рестораны полного сервиса, хлебопекарни, а также другие франшизы, которые, так или иначе, связанны с едой.

Этого же мнения придерживаются и эксперты из журнала Forbes. Так, по данным из отчета о самых лучших франшизах 2015 года, лидирующие места занимают следующие компании: Jimmy Johns, Marcos Pizza, Jets Pizza. Все эти компании занимаются продажей пиццы. А что касается других сфер бизнеса, то здесь отмечают компании Right at Home – уход за престарелыми, Weed Man – уход за газонами, а также Mathnasium Learning Centers – обучающий центр.

«А вот специалисты из журнала по менеджменту J. Combs и D. Ketchen считают, что  подавляющее большинство продаж по всему миру принадлежат таким видам услуг, как услуги печати и копирования, подготовка налоговой отчетности, а также продажа фирменной продукции». /21/

Теперь изучим вопрос становления и развития франчайзинга в Казахстане. Первой и самой значимой точкой к началу развития франчайзинга в нашей стране  является открытие завода всемирно известной компании «Coca-Cola», которая производила напиток по лицензии с 1994 года.  Это был самый первый шаг на пути развития не только казахстанского, но и иностранного франчайзинга.

«1994 год также ознаменовался открытием первого в Азии отеля с пятью звездами под названием «Rahat Palace», который стал частью международной сети отелей класса люкс «Hayat Regency».

В 1995 году появился фирменный магазин «Adidas», занимающийся продажей спортивной одежды, обуви и т.д.

В 1999 году в городе Алматы открылось первое в Казахстане кафе «Buskin Robbins».

В 2002 году появляется закон РК от 24.06.2002 года «О комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинге)»». /22/

Так и начался путь развития франчайзинга в Казахстане. Далее наблюдается еще большая поддержка государства в этом направлении, что подкрепляется все более новыми законами, упрощающих жизнь франчайзеров и франчайзи.

На данный момент, на 2017 год в Казахстане наблюдается кризис, который, однако, не повлияет на франчайзинг, и по прогнозам экспертов этот рынок будет развиваться дальше. Таким прогнозам свидетельствует то, что годовой денежный оборот компаний, работающих по системе франчайзинга в РК, близится к отметке в три миллиарда долларов США.

В Казахстане доля казахстанских франшиз составляет всего 20%, что является очень низким показателем, когда в соседней России эта цифра достигла 60%. То есть в Казахстане большая часть франшиз являются иностранными. Так, в нашей стране уже существуют такие мировые бренды как McDonalds, KFC, Hardees, Costa Coffee. Готовится к выходу на наш рынок и такой мировой бренд как Subway – сеть закусочных по всему миру.

Помимо открытия ресторанов быстрого питания, в Казахстане панируется открытие предприятий и обслуживающих организаций в совершенно разных сферах.

Так, например самый богатый человек в Казахстане – Сержан Жумашев планирует открыть в Алматы, первый в Казахстане полноценный госпиталь мирового уровня на 125 коек, который положит начало строительству целой сети медицинских учреждений.

«Первый госпиталь будет открыт под маркой Mount Sinai Hospital, главный центр которого расположен в Нью-Йорке. На данный момент это самый крупный медицинский центр во всем мире, который способен вмещать в себя более трех тысяч коек и общим ежегодным доходом в семь миллиардов долларов». /23/

В Казахстане данный проект по постройке сети госпиталей планируют реализовать в течение десяти-пятнадцати лет. Общий объем инвестиций, который планируется вложить в бизнес, составляет сумму в пятьсот миллионов долларов.

Открытие предприятий по франшизе также наблюдается и в сфере образования. Одним из таких проектов является Haileybury Almaty. Haileybury Almaty – это знаменитая английская школа, которая дает достойное образование, которое будет цениться во всем мире. Помимо хорошего образования, учащиеся данного учебного заведения, получают возможность поступить в самые популярные и известные университеты по всему миру. На базе школы также проводятся конкурсы на получение стипендии. В будущем планируется создание эндаумент-фонда для обеспечения финансовой независимости заведения.

«В настоящее время в школе обучается 580 квалифицированных учеников и работают 58 преподавателей из таких стран, как Великобритания и т.д.». /24/

После подобной информации возникает закономерный вопрос о количестве инвестиций, вложенных в развитие данной школы. Количество денег, инвестированных в данную школу, составляет пятьдесят пять миллионов долларов.

Автомобильное производство в Казахстане также основано на иностранной франшизе, а точнее франшизе из России. Таким производством является производство автомашин «Ваз». Уже долгое время данный автомобильный конвейер штампует авто в нашей стране и продает их не только в РК, но и поставляет в страны ближнего зарубежья. Основной иностранный покупатель – Россия, по лицензии которой и производятся эти авто. Отношение к автомобиля, построенным в Казахстане у россиян заметно изменилось. Теперь они без опаски покупают авто нашего производства по более привлекательной цене и по прежнему высокому качеству отделки как интерьера, так и экстерьера.

«В планах у конвейера – улучшение производственного процесса, а также увеличение количества продаж машин до 120 тысяч единиц». /25/

Это все были 60% иностранных франшиз. Теперь что касается тех самых «наших», отечественных 20%.

Самым ярким и успешным проектом, созданным в Казахстане, является сеть отелей «The Ritz-Carlton». Помимо того, что этот отель расположен в городе Алматы, он также находится в столице Российской Федерации, в городе Москва на Тверской.

«Этот отель является поистине нашей гордостью, так как он является самым престижным отелем во всей России и странах СНГ. Эта роскошь и престиж обусловлены тем, что на постройку этого отеля было потрачено более 280 миллионов долларов, вместо запланированных 180, отмечает глава списка самых богатых людей Казахстана, бизнесмен – Сержан Жуманов». /26/

Не менее перспективной Казахстанской компанией, которая способная выйти на мировой уровень является стартап IndyBo. IndyBo – проект энтузиастов из Казахстана, суть которого заключается в том, чтобы научить детей основам программирования и робото-техники с помощью сборно-модульных роботов. Эти роботы управляются с помощью специального приложения для мобильных устройств на базе ОС Android или IOS. В данной программе используется уникальный алгоритм, позволяющий выявлять самые мелкие неисправности и ошибки в построении робота. Помимо этого, программа дает определенные советы по конструкции, упрощающие данный процесс.

«Данный проект принял участие в конкурсе TechStars, благодаря которому получил известность и интерес у инвесторов». /27/

Международная компания подрядчик «Базис-А», также является уроженцем Казахстана. Данная компания занимается продажей такого строительного сырья, как метал, цемент и т.д. «Самыми крупными партнерами данной компании являются такие крупные компании, как «Алматыгорстрой» и «Имстальком». Помимо партнерства с крупными игроками строительного рынка, компания явялется застройщиком самых популярных зданий в нашей стране, таких как «Триумф Астана», «Изумрудный квартал», «Казмунайгаз», «Мега», а также многие другие». /28/

Но все же, несмотря на наличие крупных Казахстанских компаний на внутреннем и междунардном рынке франшиз, этого количества недостаточно для успешного развития данной сферы бизнеса в нашей стране. Основная проблема неразвитости местного франчайзинга заключается в том, что наши компании порой даже не знают что такое франшиза, а те, которые знают и создают франшизу, порой даже не имеют зарегистрированных товарных знаков.

Рассмотрим динамику роста франчайзингового рынка РК на период с 1996 по 2015 годы.

Рис. № 4. Динамика роста франчайзингового рынка РК на период с 1996 по 2015 годы. /29/

Примечание – информация взята с сайтов: Евразийская ассоциация франчайзинга, Международная ассоциация франчайзинга, DAMU.KZ, Franchise direct, Entrepreneur, Forbes.

Таким образом, можно наблюдать позитивную картину роста и развития франчайзингового рынка страны. Так, в 1996 году было всего три предприятия, а в 2015 году уже 495. То есть, несмотря на все сложности, франчайзинговый рынок все же развивается, пускай и медленно.

Главными сегментами, которые будут развиваться в Казахстане в 2016-2017 году, по мнению экспертов, являются:

1. «Персональные услуги, включая спа, салоны красоты, а также уход за детьми и пожилыми людьми, репетиторство и т.д.
2. Гостиничный бизнес: хостелы и мини-отели.
3. Логистика, складские услуги и т.д.
4. Эко продукты.
5. Налоговые, финансовые услуги, коучинги.
6. Концептуальный общепит – новые форматы мобильных кухонь, национальный фастфуд и многое другое.
7. Ретейл (розница)». /30/

И именно в эти сферы намерены ориентироваться российские франчайзеры, которые уже заняли львиную долю нашего рынка франшиз.

Возвращаясь к иностранным франшизам в РК, то стоит отметить, что большинство перечисленных компаний арендуют помещения в крупных торгово-развлекательных центрах, тем самым обеспечивая себя постоянным и гарантированным притоком клиентов. Но бывают и исключения, когда компания покупает землю и строит на его месте точку продажи своего товара. Примером такой компании является сеть ресторанов быстрого питания – KFC, открывшая свою точку на пересечении улиц Толе-Би Байзакова. В этом плане иностранные франшизы имеют большее преимущество, так как оплачивают аренду в долларах, а нашим предпринимателям  это не выгодно.

Однако есть на нашем рынке и местные компании, имеющие точки не только в РК, но и в России. Такой компанией, точнее холдингом является «Hurricane». В каталоге франшиз у данного холдинга имеются такие франшизы, как:

1. «Frutti Thai – натуральная косметика из Таиланда, продажи которой осуществляются через так называемы островки в торговых центрах, таких как Глобус, Mega Park и т.д..
2. Candy Dance – танцевальная школа, которая имеет филиалы уже в нескольких городах Казахстана.
3. Cпа салоны с мастерами тайского массажа». /31/

Большой вклад в развитие франчайзинга внесла и такая компания, как «Franch Box», основанная молодым предпринимателем из Алматы. Компания занимается упаковкой бизнеса и дальнейшей продажей франшизы по РК и РФ. Клиентами данной компании уже стали Red Dragon,  различные квест румы и т.д.

Для развития франчайзинга также проводится ежегодный форум под названием KazFranch, который позволяет предпринимателям со всей страны заявить о своей готовности к продаже франшизы. Так, например в 2013 году на форуме участвовало 20 компаний, среди которых были компании с весьма интересными франшизами, такими как Chekhov cafe, Mimioriki и многие другие. В конце выставки, организаторы рассказали о том, что в среднем рынок франшиз в Казахстане растет на 10–20% ежегодно, что дает нам основания говорить о высоком потенциале рынка.

Таким образом, несмотря на все проблемы, возникающие перед предпринимателем, желающим войти на рынок франшиз, как для продажи своей франшизы, так и для покупки чужой, в целом наблюдается положительная динамика развития этой сферы. В будущем стоит проводить больше ознакомительных и информационных работ с людьми, для повышения их финансовой грамотности и осведомленности о рынке франшиз, о его структуре и преимуществах.

Заключение

В итоге, после проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

• Подводя итоги, стоит сказать, что в нынешний период развития мировой экономики франчайзинг уверенно себя чувствует в большей части стран мира. Число продавцов франшиз и желающих купить эти франшизы с каждым годом растет и именно этот фактор дает возможность использования этой модели ведения бизнеса в более чем восьми десяти сферах мировой экономики, а также осуществлять вклад в развитие всемирного ВВП. Появление международных франчайзинговых сетей за пределами стран создателей является признаком положительной тенденции в продвижении и популяризации международного франчайзинга. Помимо этого, увеличение числа франчайзинговых сетей является причиной изменения законов большинства стран в отношении франчайзинга. Были созданы законопроекты, предусматривающие регуляцию деятельности данного вида бизнеса.

Примером лояльного отношения государства к франчайзингу может стать такая страна, как Китай, ставшая лидером по количеству франчайзинговых сетей, достигших пяти тысяч.

• Франчайзинг применим в совершенно разных отраслях экономики, от предоставления услуг, как например: Right at Home – уход за престарелыми, Weed Man – уход за газонами, а также Mathnasium Learning Centers – обучающий центр; до кафе, ресторанов и хлебопекарен, в качестве примера можно привести следующие компании: Jimmy Johns, Marcos Pizza, Jets Pizza. Львиную долю международного рынка франшиз как раз таки занимают последние, то есть это кафе, рестораны как быстрого питания, такие как: McDonalds, Burger King, Hardees, KFC, так и рестораны полного сервиса, пиццерии и т.д.
• По сравнению с рынками франшиз таких стран, как США и Китай, наш рынок пока что не насыщен брендами именитых компаний, в связи, с чем наблюдается очень малый уровень конкуренции и повышенный интерес к нашей стране у зарубежных франчайзеров. Для еще большей подпитки интереса государство создает еще более выгодные и простые условия не только для долгосрочного сотрудничества, но и привлечения иностранного капитала в нашу страну.

Также следует перенять опыт зарубежных коллег в создании программ поддержки предпринимателей, финансировании их проектов и внедрения системы кредитования по типу системы в США и Франции, дающие деньги под гарантией государства.

Стоит также заострить внимание на развитии проектов в сферах: персональные услуги, включая спа, салоны красоты, а также уход за детьми и пожилыми людьми, репетиторство; гостиничный бизнес: хостелы и мини-отели; логистика, складские услуги; эко продукты; налоговые и финансовые услуги, коучинги; концептуальный общепит – новые форматы мобильных кухонь, национальный фастфуд и ретейл (розница).

Список использованной литературы

1. http://www.emarket.franchise.org/Timeline/IFA-Timelinehtml. Главные миссии IFAв разных временных промежутках.
2. www.grandars.ru/college/biznes/franchayzing.html Что такое франчайзинг?
3. www.grandars.ru/college/biznes/franchayzing.html Что такое франчайзинг?
4. http://www.franchisedirect.com/blog/overcomingcommonfrustrationsfranchiseesfaceconstructionregulations/?r=4721. Overcoming Common  Frustrations  Franchisees  Face:  Construction  &
5. http://www.damu.kz/content/files/OtchetPoIssledovaniyuSostoyanieIAnalizRazvitiyaRynkaFranchayzingaVRK_2014g_Rus.pdf. Шымыров, О. Отчет по результатам исследования «Изучение и анализ рынка развития франчайзинга в Республике Казахстан».
6. http://www.damu.kz/content/files/OtchetPoIssledovaniyuSostoyanieIAnalizRazvitiyaRynkaFranchayzingaVRK_2014g_Rus.pdf. Шымыров, О. Отчет по результатам исследования «Изучение и анализ рынка развития франчайзинга в Республике Казахстан».
7. http://www.damu.kz/content/files/OtchetPoIssledovaniyuSostoyanieIAnalizRazvitiyaRynkaFranchayzingaVRK_2014g_Rus.pdf. Шымыров, О. Отчет по результатам исследования «Изучение и анализ рынка развития франчайзинга в Республике Казахстан».
8. http://www.franchise.org/faq.aspx. International Franchise Association [Electronic resource].  – Washington, D.C., USA, 2014.
9. 128 успешных франшиз от известных фирм. Издательство: Радар/160стр./2011г.
10. 128 успешных франшиз от известных фирм. Издательство: Радар/160стр./2011г.
11. Рождественская, А. 7 факторов роста / А. Рождественская // Бизнес-журнал. – 2014. – № 2. – С.12 -14
12. Franchise Business Economic Outlook for 2015 // Business journal №14
13. Быкова, Т.П.  Франчайзинг:  мультипликация  успешного  бизнеса //Т.П.  Быкова,  С.П.  Шерснева.  —  Минск:  Совет  по развитию предпринимательства в Республике Беларусь, 2012. — 154 с.
14. Совет по развитию предпринимательства в Республике Беларусь. // Forbes июль 2012 №02 (22) с.112
15. The Canadian Franchise Association Journal. – Washington, D.C., USA, 2014.
16. Франция – перспективная страна для развития международного франчайзинга/ // Forbes business journal июль 2013 №02 (13) с.44
17. От мороженого к Интернету. Франчайзинг как инструмент развития и повышения прибыльности вашей компании. Автор: Скотт А. Шейн/Переводчик О. Теплых/Издательство: Баланс Бизнес Букс/208 стр./2006г.Der Betrieb German business journal, September 2014
18. Mit System zum Erfolg monthly outlook journal, June 2015.
19. International Franchise Association Outlook journal for March 2015.
20. Венчурное предпринимательство. Франчайзинг. Автор: С. Ю. Ягудин/Издательство: Питер/256 стр./2011г.
21. Combs and D.  Ketchen, «Why Do Firms Use Franchising as an Entrepreneurial Strategy?  A  Meta  Analysis»,  Journal  of  Management 29, no. 3 (2006)р. 443-465
22. Бекнур Кисиков, «Франчайзинг в Казахстане», 2007 год.
23. Прорывные проекты. // Forbes Kazakstan jounal январь 2015 №01 (41) с.64
24. Прорывные проекты. // Forbes Kazakstan jounal январь 2015 №01 (41) с.64
25. Покорители сибири. // Forbes Kazakstan jounal февраль 2015 №02 (42) с.79
26. Котлован за 280 млн. долларов // Forbes Kazakstan jounal январь 2015 №01 (41) с.62
27. Дети «Индибо». Казахстанский стартап заинтересовал Hasbro, Mattel и Walt Disney Compane // Forbes Kazakstan jounal январь 2015 №01 (41) с.106
28. Генеральный подрядчик. // Forbes Kazakstan jounal февраль 2015 №02 (42) с.45
29. Евразийская ассоциация франчайзинга, Международная ассоциация франчайзинга, DAMU.KZ, Franchise direct, Entrepreneur, Forbes.
30. Евразийская ассоциация франчайзинга, Международная ассоциация франчайзинга, DAMU.KZ, Franchise direct, Entrepreneur, Forbes.
31. Развивающиеся франшизные компании Казахстана. // Forbes Kazakstan jounal ноябрь 2015 №02 (42) с.79